Mediáció
"A béke nem a konfliktus hiánya, hanem a konfliktus kezelésének képessége." (Dan Millman)
A jövő alternatívája
A mediáció, mint alternatív konfliktuskezelési eszköz és módszer már bizonyított a peres polgárjogi eljárásokban, a resztoratív (vagy jóvátételi) igazságszolgáltatás területén, iskolákban és köznevelési intézményekben és üzleti ügyekben is, mint permegelőző, megegyezést segítő módszer.
A mediációban a folyamatra vállalunk felelősséget, arra a keretre, amit az ügyfeleknek biztosítani tudunk: a megszakítás nélküli időre, az álláspontok kifejtésére, a közös pontok megtalálására, egy lehetséges, mindenki számára elfogadható és betartható megállapodás megkötésére.
Minden esetben vizsgáljuk, hogy az ügy, amivel felkeresnek mediálható-e (kevés, de fajsúlyos kivételtől eltekintve igen), a felek önkéntesen vesznek-e részt a folyamatban, és etikailag a megbízás vállalható-e a számunkra.
A területeket úgy határoztuk meg, hogy melyek azok az ügyek, melyekre magunknak is van rálátásunk, tapasztalatunk eddigi munkánkból kifolyólag, vagy eddigi fejlesztői gyakorlatunkból következően.
Jelenleg az alábbi területeken vállalunk megbízást:
- üzleti mediáció: konfliktusban lévő munkatársak, vezetők, osztályok, ahol nem a konfliktuskezelési kompetenciák fejlesztésére van szükség, hanem a konfliktust kell promt megoldani.
- párkapcsolati mediáció
- közösségi mediáció (pl. lakótársulások, iskolai osztályok)
Resztoratív- és megoldásfókuszú mediátorképzéseket végeztünk, ezekkel a módszertanokkal dolgozunk.
Egy mediációs folyamat állhat egyetlen alkalomból vagy többől, egy alkalom általában maximum 2-3 óra. Minden esetben előkészítő beszélgetéseket folytatunk a felekkel.
Miért mi?
Emőke szerepel az Igazságügyi Minisztérium hivatalos közvetítői listáján, nyilvántartási szám: T/002987
Gazdasági területen már számtalan konfliktusban volt részünk, ahol bár nem mediációs ülést tartottunk, de közvetítettünk a felek között.
Humánfejlesztőkként a mediációban használt kommunikációs technikáink készség szinten működnek.